よくある質問

1. 現地調査・見積もりは無料ですか？

1.

無料です。ご安心くださいませ。
また出張でのお見積りも完全無料です。
現地で確認をしないと、正確なお見積りが出せないような作業もございますが、その場合も、現地への出張費用無料、お見積り費用無料でご案内しておりますので、ご安心ください。

2.申込はどうしたらいいですか？

2.

フリーダイヤル 0120-549-569 からお申し込み下さい。
またお問い合わせフォーム・LINEからもお申し込みいただけます。
分かりやすく丁寧に、お見積りについてご説明させていただきます。

3.分別は必要ですか？

3.

分別は不要です。
当社スタッフがすべて回収後に分別いたしますので、そのままの状態で大丈夫です。

4.家電などもありますが、買取してもらえますか？

4.

はい、買い取り対応も行っております。
買取分で相殺することで回収費用がお安くなる場合ございます。

5.支払い方法では何が使えますか？

5.

現金およびクレジットカードでのお支払いに対応しております。

6.突然の予約（当日など）でも対応してくれますか？

6.

当日の予定・都合にもよりますが、ご対応は基本的に可能です。お気軽にご相談くださいませ。

7.作業と接客は丁寧にしてもらえますか？

7.

はいもちろんです。
当社はスタッフ全員に適切な作業・接客研修を行っております。作業時の騒音等、近隣の方にご迷惑が掛からないよう作業いたします。

8.機密書類などの処分も可能ですか？

8.

はいもちろんです。
当社で規定する個人情報保護方針に基づき、情報漏洩の無いようお客様情報を取り扱います。また行政では対応の難しい不用品、機密情報を含む書類等の廃棄も安心してお任せください。

9.追加料金を請求されたりはしない？

9.

お見積後の追加料金は請求はいたしません。
追加の可能性がある場合は、作業開始前にお伝えしておりますので、ご安心ください。

10.家の中のゴミや不用品が大量にあるのですが、片付けしていただけますか？

10.

引越し前後の片付け作業はお任せください。
分別作業・梱包作業など、お客様のお手伝いをさせていただきます。事前見積もりは無料ですので、お気軽にお問合せください。

11.予算のことで相談に乗ってもらえますか？

11.

ご予算はもちろんのこと、お客様の様々なご要望にお応えしますので、何でもご相談下さい。